Käyttöehdot

Käyttöehdot

Päivitetty: 11.7.2026

Yleistä

Tervetuloa QNASLAB.STORE-verkkokauppaan.

Näissä käyttöehdoissa termeillä "QNAS LAB", "me" ja "meidän" tarkoitetaan QNASLAB.STORE-palvelua ylläpitävää tahoa.

QNASLAB.STORE tarjoaa digitaalisia palveluita ja visuaalisia sisältöjä, kuten lyhytvideoita, esityksiä, animaatioita ja muita asiakkaan tarpeisiin räätälöityjä toteutuksia.

Verkkokauppa ja siihen liittyvät palvelut toimivat Shopify-alustalla, joka mahdollistaa verkkokaupan, tilausten käsittelyn ja maksupalveluiden tarjoamisen.

Näissä käyttöehdoissa määritellään asiakkaan oikeudet ja velvollisuudet käyttäessään QNASLAB.STORE-palveluita.

Tutustuthan näihin käyttöehtoihin huolellisesti ennen palveluiden tilaamista. Käyttämällä palveluitamme tai tekemällä tilauksen hyväksyt nämä käyttöehdot sekä tietosuojaselosteemme.

Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä palveluitamme tai tee tilausta.

1. Palveluiden käyttö ja asiakastiedot

Tekemällä tilauksen vakuutat, että olet täysi-ikäinen tai että sinulla on tarvittava lupa käyttää palveluita.

Palveluiden tilaamista varten saatamme pyytää tietoja, kuten:

  • nimi

  • sähköpostiosoite

  • laskutustiedot

  • maksutiedot

  • muut palvelun toteuttamiseen tarvittavat tiedot

Vakuutat, että antamasi tiedot ovat oikeita, ajantasaisia ja täydellisiä.

Olet vastuussa siitä, että antamasi yhteystiedot ovat oikein ja että pystymme olemaan sinuun yhteydessä palvelun toteuttamiseksi.

2. Palvelumme

QNASLAB.STORE pyrkii kuvaamaan palvelunsa mahdollisimman tarkasti.

Koska palvelut ovat luonteeltaan räätälöityjä digitaalisia toteutuksia, lopputulos voi vaihdella asiakkaan toimittamien materiaalien, tavoitteiden ja projektin yksityiskohtien mukaan.

QNAS LAB ei takaa tiettyä kaupallista, taloudellista tai markkinoinnillista lopputulosta palveluiden avulla.

Palveluiden sisältöjä, ominaisuuksia ja hintoja voidaan päivittää ilman erillistä ilmoitusta.

Pidätämme oikeuden muuttaa tai lopettaa yksittäisiä palveluita.

3. Tilaukset ja peruuttaminen

Tekemällä tilauksen asiakas tekee sitovan tilauksen QNAS LABille.

Kun tilaus on vastaanotettu ja maksu hyväksytty, palvelun toteutus käynnistetään sovitun prosessin mukaisesti.

Koska palvelut ovat asiakkaalle räätälöityjä digitaalisia sisältöjä, tilausta ei voida peruuttaa sen jälkeen, kun työn toteutus on aloitettu.

EU-alueen asiakkailla voi olla kuluttajansuojalainsäädännön mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus tietyissä tilanteissa. Asiakas kuitenkin hyväksyy tilausta tehdessään, että palvelun toteutus voidaan aloittaa välittömästi ja että peruuttamisoikeus voi päättyä, kun palvelun suorittaminen on aloitettu sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Lisätietoja palautuksista löytyy erillisestä Palautuskäytännöstä.

QNAS LAB pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä tilauksen.

4. Hinnat ja maksaminen

Palveluiden hinnat ilmoitetaan verkkokaupassa.

Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja, tarjouksia ja kampanjoita ilman ennakkoilmoitusta.

Tilaukseen sovelletaan sitä hintaa, joka on voimassa tilauksen tekemisen hetkellä.

Asiakas vastaa siitä, että maksutiedot ovat oikein ja että hänellä on oikeus käyttää valittua maksutapaa.

5. Digitaalisten palveluiden toimitus

Kaikki QNAS LABin palvelut toimitetaan digitaalisesti.

Fyysisiä tuotteita ei toimiteta.

Palvelun toteutus käynnistyy onnistuneen maksusuorituksen jälkeen.

Toimitusaika riippuu palvelun laajuudesta, asiakkaan toimittamista materiaaleista sekä projektin yksityiskohdista.

Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan asiakkaalle tarvittaessa projektin aloituksen yhteydessä.

Asiakkaan vastuulla on toimittaa tarvittavat materiaalit ja tiedot palvelun toteuttamista varten.

Valmis digitaalinen sisältö toimitetaan asiakkaalle esimerkiksi sähköpostitse tai turvallisen latauslinkin kautta.

6. Tekijänoikeudet ja käyttöoikeudet

Kaikki QNAS LABin luomat materiaalit, kuten videot, grafiikat, tekstit, rakenteet, ideat ja muut toteutukset, säilyvät QNAS LABin immateriaalioikeutena, ellei kirjallisesti toisin sovita.

Kun asiakas on maksanut palvelun kokonaisuudessaan, hän saa käyttöoikeuden toimitettuun materiaaliin sen sovittuun käyttötarkoitukseen.

Asiakas saa käyttää toimitettua materiaalia esimerkiksi omassa viestinnässään, markkinoinnissaan tai henkilökohtaisessa käytössään.

Asiakas ei saa:

  • myydä tuotettua sisältöä edelleen itsenäisenä tuotteena

  • luovuttaa käyttöoikeutta kolmannelle osapuolelle ilman lupaa

  • esittää QNAS LABin luomaa materiaalia omana alkuperäisenä tuotantonaan

QNAS LABilla on oikeus käyttää valmistettuja töitä omassa portfoliossaan, verkkosivuillaan ja markkinoinnissaan, ellei asiakkaan kanssa ole kirjallisesti sovittu toisin.

7. Kolmansien osapuolten linkit

Palveluissamme voi olla linkkejä ulkopuolisiin palveluihin.

QNAS LAB ei vastaa kolmansien osapuolten verkkosivujen sisällöstä, tietosuojasta tai käytännöistä.

8. Shopify-alusta

QNASLAB.STORE toimii Shopify-alustalla.

Shopify mahdollistaa verkkokaupan teknisen toiminnan, mutta kaikki palveluiden myyntiin liittyvät sopimukset tehdään suoraan QNAS LABin ja asiakkaan välillä.

9. Tietosuoja

Asiakkaiden henkilötietoja käsitellään tietosuojaselosteemme mukaisesti.

Tietoja voidaan käsitellä palveluiden toteuttamiseen tarvittavien luotettujen palveluntarjoajien avulla voimassa olevan tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien GDPR:n, mukaisesti.

10. Asiakaspalaute

Kaikki QNAS LABille toimitettu palaute, ideat tai kehitysehdotukset voidaan hyödyntää palveluiden kehittämisessä.

Palautteen antaminen ei siirrä asiakkaan oikeuksia hänen omiin luottamuksellisiin materiaaleihinsa.

11. Virheet ja muutokset

Pidätämme oikeuden korjata mahdolliset virheet palveluiden kuvauksissa, hinnoissa tai muissa tiedoissa.

Voimme päivittää palveluitamme ja käyttöehtojamme tarvittaessa.

12. Kielletty käyttö

Palveluita ei saa käyttää:

  • lainvastaisiin tarkoituksiin

  • muiden henkilöiden oikeuksien loukkaamiseen

  • haitallisen sisällön levittämiseen

  • väärien tietojen tai haittaohjelmien välittämiseen

Pidätämme oikeuden estää palveluiden käytön, jos näitä ehtoja rikotaan.

13. Vastuun rajoittaminen

QNAS LAB tarjoaa palvelut ammattimaisesti ja huolellisesti.

Emme kuitenkaan takaa tiettyä liiketoiminnallista, taloudellista tai markkinoinnillista lopputulosta.

QNAS LAB ei vastaa välillisistä vahingoista, joita palveluiden käytöstä mahdollisesti aiheutuu.

14. Sovellettava laki

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.

15. Muutokset käyttöehtoihin

QNAS LAB voi päivittää näitä käyttöehtoja tarvittaessa.

Uusin versio on aina saatavilla QNASLAB.STORE-verkkokaupassa.

16. Yhteystiedot

Kysymyksiä käyttöehdoista voi lähettää osoitteeseen:

QNASLAB.STORE
Sähköposti: info@qnaslab.com
Suomi